TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes condiciones generales de venta se concluyen entre :
Por un lado, la Compañía Aristo’s Limousine (El Vendedor)
Y por otro lado, cualquier persona física o jurídica (El Cliente) que desee reservar un servicio de coche de pasajeros con chofer (VTC).

Al hacer una reserva en firme, el cliente reconoce expresamente haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta.
Sólo las derogaciones sujetas al acuerdo escrito del vendedor pueden modificar la aplicación de estas condiciones generales.

Aristo’s Limousine se reserva el derecho de modificar o adaptar estas condiciones generales de venta en cualquier momento y sin previo aviso.

Las condiciones generales de venta aplicables a cada servicio son las vigentes en la fecha de confirmación de la reserva.

TARIFAS
Aristo’s Limousine tiene una lista de precios disponible para los clientes..
Las tarifas pueden variar según la hora del día y/o la zona de recogida, los días festivos y durante los períodos de gran actividad.

Las tarifas incluyen todos los impuestos :
IVA al tipo aplicable a la naturaleza del servicio
el combustible
el rendimiento del chofer
seguro de indemnización profesional para las personas transportadas a título oneroso

Cualquier tiempo extra y/o kilometraje se cobrará extra.

Aristo’s Limousine se reserva el derecho de modificar sus tarifas sin previo aviso.

RÉSERVAS
Todas las solicitudes de reserva deben hacerse por correo electrónico o a través de nuestra página web.
La solicitud de reserva debe indicar toda la información necesaria para establecer una cotización.
Una vez establecida la cotización, cualquier cambio en la información puede dar lugar a una modificación del precio.

Todas las confirmaciones de reserva deben hacerse por correo electrónico o a través de nuestra página web.
La confirmación por escrito equivale a un contrato.

PAGO DEL SERVICIO
Todas las reservas deben ser confirmadas por tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Si la reserva se confirma con una tarjeta de crédito, Aristo’s Limousine pedirá una autorización previa.
para cargar la cantidad estimada de los servicios del banco del cliente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el débito de la tarjeta de crédito se efectuará antes del inicio de los servicios confirmados.

Aristo’s Limousine acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
Cobramos un 3,10% de comisión de la tarjeta de crédito para cualquier pago por American Express.

Al final de los servicios, Aristo’s Limousine enviará al cliente la factura final de los servicios, teniendo en cuenta cualquier suplemento o modificación.

CANCELACIÓN DE LA RESERVA
La cancelación o modificación del servicio por parte del cliente debe dirigirse a Aristo’s Limousine por correo electrónico.

En caso de cancelación, se cobrarán los honorarios de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Vehículo con menos de 9 asientos
Hasta 72 horas antes del inicio del servicio: sin cargo.
Menos de 72 horas antes del comienzo del servicio, sea cual sea el motivo: se facturará el 100% del importe, incluidos todos los impuestos del servicio.

Vehículos de 9 plazas (Minibuses y Autobuses)
Hasta 96 horas antes del inicio del servicio: sin cargo.
Menos de 96 horas antes del comienzo del servicio, sea cual sea el motivo: se facturará el 100% del importe, incluidos todos los impuestos del servicio.

Guías, azafatas y agentes de seguridad
Las condiciones especiales de cancelación se indicarán al cliente por escrito al confirmar la reserva.

Aristo’s Limousine se reserva el derecho de aplicar diferentes condiciones de cancelación o modificación dependiendo de la naturaleza del servicio reservado.
En este caso, estas condiciones de cancelación o modificación se indicarán en la cotización y/o en la confirmación de la reserva.

RECLAMOS
En caso de controversia sobre la facturación o la prestación de los servicios, cualquier queja deberá dirigirse por escrito a Aristo’s Limousine en un plazo de 8 días a partir de la finalización de los servicios. En caso contrario, la denuncia no será tomada en cuenta.

RETRASO
Aristo’s Limousine no es responsable de los retrasos causados por razones ajenas a su voluntad o en casos de fuerza mayor :
huelgas, desastres naturales, retrasos de aviones o trenes.

En caso de retraso del conductor, el cliente será notificado. Si es imposible hacerse cargo, Aristo’s Limousine propondrá una
solución alternativa o la devolución de la cantidad pagada por el servicio no realizado.

En caso de que el cliente no se presente, el servicio se cobrará al 100%.

LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA LIBERTAD
Los datos personales recogidos son necesarios para la correcta ejecución de los servicios y están reservados para el uso exclusivo de Aristo’s Limousine.
El cliente tiene derecho a acceder y modificar los datos que le conciernen: Artículo 34 de la Ley de Protección de Datos de Francia de 6 de enero de 1978
y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016

PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR
Este sitio web y su contenido son propiedad exclusiva de Aristo’s Limousine y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.
Toda explotación total o parcial está prohibida y constituiría una infracción punible por la ley.

DISPUTAS
Las condiciones generales de venta se interpretan y ejecutan exclusivamente de acuerdo con la ley francesa.
En caso de discrepancia entre las versiones española y francesa de las Condiciones Generales de Venta, prevalecerá la versión francesa. La versión en español se proporciona sólo a título informativo.

Para cualquier disputa que pueda surgir entre Aristo’s Limousine y el cliente, el Tribunal de Comercio de Nanterre será el único competente.

Si una o más cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta son declaradas nulas, las demás cláusulas seguirán siendo válidas.

RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL
La póliza de seguro de Aristo’s Limousine cubre su responsabilidad civil profesional, en particular las lesiones corporales y los daños materiales en el contexto de la actividad de transporte de personas.